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用户
- DLU = DAU + DNU = DBAU + DKAU + DNU = ΣDRU + DNU
- DPU = DFPU + DKPU = DFPAU + DFPNU + DKPU
- DNU ≤ DNRU
- DNRD ≤ DNRU
在线
- NLR = DNU / DLU
- ALC = DLC / DLU
- AOET = AET / ALC = DLU * AET / DLC
- Time = Exit–Enter = B - A
- 登入 - 登出
- 关卡入口 - 关卡出口
- 接受任务 - 完成任务
- 前一等级 - 后一等级
- 模块入口 - 模块出口
- 第一次登入 - 最后一次退出
支付
- 留存量 += 产生量 – 消耗量
- APC = DPC / DPU
- DNUV = Revenue_DNU/ DNU
- DAUV = Revenue_DAU/ DAU
- DLUV = Revenue / DLU
- DPUV = Revenue / DPU
生命周期
- 线下算法 𝐿𝑇= ∑𝐷𝑅𝑅𝑖 = ∑𝐷𝑅𝑈𝑖 /𝐷𝑁𝑈
- LTV = (∑Revenue(𝐷𝑁𝑈))/𝐷𝑁𝑈
- ARPU1 = 留存用户收入/留存用户
- LTV = ARPU1 * LT
- ARPU2 = 留存用户收入/新增用户
- LTV = ∑𝐴𝑅𝑃𝑈2𝑖
缩写说明
- CP…：每…的成本（Cost Per…）
- U：用户（User[账号或角色]）
- RU：注册用户（Registered User）
- RD：注册设备（Registered Device）
- 排头D：日（Daily）
- 排头M：月（Monthly）
- N：新增（New）
- L：登录（Login）
- E：参与（Engagement）
- A：活跃（Active）
- P：付费（Pay）
- B：回流（Backflow）
- K：核心（Kernel）
- F：首次（First）
- RR：留存率（Retention Ratio）
- CR：流失率（Churn Ratio）
- 排头R：滚服（Rolling）
- 排头A：平均（Average）
- 排尾R：比率（Ratio）
- T：时长（Time）
- C：次数（Count）
- V：平均价值（Value[每用户平均价值，等同于ARP]）
- D…X：第X日的…[第1日默认省略1]，如DRR、DRR3、DCR7、DNUV15等
- D…Xs：X日内的…，如DRR7s、DCR7s、DNUV15s、 DPUV30s等
- D…Xc：连续X日的…[第1日默认省略1]，如DRR3c、DRR7c等
- …X、 …Xs也可单独使用于其它指标之后，如ARPNU3、ARPNU6s、PNR15、PNR3s等（需同D…、M…类指标配合使用）
- 备注1：需注意，指标后的数字…X、…Xs只表示同一批用户在其后第X日/月、X日/月内的数据，如DRR、DRR3、DRR7只表示某一日的DNU在其后第2日、第4日、第8日的留存率，DCR7s只表示某一日的DAU在其后7日内的流失率，MNUV3s也只表示某一日的DNU在其后三个月内的累计平均用户价值
- 备注2：如果有按账号和按角色统计的指标同时存在的情况下，用上标 ′ 表示按角色，按账号默认没有上标；如DNU、DNU′、DPU、DPU′、DRR、DRR′ 等
